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Distribution Solutions
Distribution Solutions optimiert das Katalogmanagement mit AMALYTIX
rankk konnte durch die Nutzung von AMALYTIX die Kundenzufriedenheit verbessern.
Mit der Unterstützung von AMALYTIX konnte die Amazon-Agentur rankk 20 % ihres täglichen Workflows einsparen und die Kundenzufriedenheit steigern.
Über rankk
rankk ist eine spezialisierte Marktplatz-Agentur für Premium-Marken und Marktführer. Sie arbeiten ausschließlich auf Amazon und decken dabei die gesamte digitale Wertschöpfungskette ab. Als Experten für Markenmanagement auf internationalen Marktplätzen isr rankk der richtige Partner für die nachhaltige Skalierung und Positionierung von Marken auf der weltweit wichtigsten Handelsplattform. In den meisten Fällen übernehmen sie die gesamte strategische und operative Verwaltung von Amazon-Content mit Umsätzen zwischen 1 und 10 Millionen Euro und fungieren dabei als 'ausgelagerte Amazon-Abteilung'
- Standort
- Schwabach
- Personen im Team
- 10
- Industrie
- Amazon Consulting
AMALYTIX hat sich in einem Test verschiedener Content-Monitoring-Systeme als das schnellste und kompatibelste Tool für uns erwiesen, insbesondere angesichts der Vielfalt unserer Kunden. Die Einführung und Bedienung sind intuitiv, ohne nennenswerte Lernkurve oder Hindernisse für die Nutzer.
Andre Unkrig
Geschäftsführer von rankk
rankks' Herausforderung
Obwohl wir einen Boutique-Ansatz verfolgen und nur mit ausgewählten Marken aus spezifischen Branchen arbeiten, wurde es ab einem gewissen Punkt schwierig, einen umfassenden Überblick über das gesamte von uns verwaltete Portfolio oder alle SKUs zu behalten. Das manuelle Überwachen und Verfolgen von Content war nicht mehr praktikabel, der Informationsfluss zu den Marken verzögerte sich, und die Geschwindigkeit, die wir von unseren eigenen Dienstleistungen erwarten, war so nicht mehr erreichbar. Vor etwa zwei Jahren hat AMALYTIX uns eine zentrale, leicht zugängliche Informationsquelle bereitgestellt, die zusammen mit dynamischen Dashboards, Echtzeit-Updates zu Content-Änderungen und dem Zugang für unsere Partner das Problem vollständig gelöst hat, mit dem wir damals konfrontiert waren.
rankk nutzte folgenden Funktionen
- Snapshot Überwachung
Mit Snapshot Monitoring kann AMALYTIX alle Änderungen auf den Produktdetailseiten für alle Produkte gleichzeitig verfolgen. So kann eine Version der Seite gespeichert und täglich mit den Aktualisierungen von Amazon vergleichen werden.
- Ein-Klick Optimierung
Mit der Ein-Klick-Optimierung können Produktlistings sofort mithilfe von KI-gesteuerten Vorschlägen verbessert werden. So lässt sich die Inhaltsqualität mühelos optimieren und Listings können mit nur einem Klick übersetzt werden, um Genauigkeit und Optimierung für globale Märkte sicherzustellen.
- Überwachung des orgenischen Rankings
Mit dem Ranking-Modul von AMALYTIX lassen sich die organische Suchplatzierungen von Produkten einfach nachverfolgen. Änderungen werden erfasst, und Listings können optimiert werden, um Sichtbarkeit und Leistung auf Amazon zu verbessern.
Ergebnisse
Durch die Unterstützung von AMALYTIX konnte rankk folgende Ergebnisse erzielen:
- Eingesparte Stunden an operativer Arbeit
- 20%
- Kundenzufriedenheit
- Erhöht
- Reaktionszeit bei Content-Änderungen
- < 24h
Wie AMALYTIX zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beigetragen hat
Die Einführung von AMALYTIX führte zu einer direkten Steigerung der Kundenzufriedenheit. Unsere Partner erhielten eine transparentere Übersicht über unsere aktuelle Arbeit, die Entwicklung ihrer Marken und Produkte sowie die von uns erbrachten Dienstleistungen. Die etwa 20 % Zeitersparnis für die beteiligten Kolleginnen und Kollegen – durch weniger Abstimmungsprozesse und Berichte – sowie die erweiterten Analysefunktionen ermöglichten nicht nur ein besseres Ressourcenmanagement bei der Optimierung bestehender Listings, sondern führten indirekt auch zu besseren Rankings, höheren Conversion-Raten und letztendlich gesteigerten Umsätzen in allen verbundenen Accounts.
